Política de Privacidad
Sitio web: https://tataalimentos.es · Fecha de última actualización: [POR CONFIRMAR: fecha de publicación] (versión preparada en agosto de 2026)
En esta Política de Privacidad se informa, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), del tratamiento de los datos personales de las personas usuarias y clientas del sitio web https://tataalimentos.es (el “Sitio Web”).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: EURO-ANDEAN TRADING, S.L. (“TATA ALIMENTOS”). NIF B27502905.
- Domicilio: Calle Ribeira Sacra, n.º 5, 1.º D, 27500 Chantada (Lugo), España.
- Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: info@tataalimentos.es.
- Teléfono: (+34) 658 664 820.
El Responsable no está obligado a designar Delegado de Protección de Datos conforme al artículo 37 del RGPD y el artículo 34 de la LOPDGDD. Cualquier cuestión relativa a esta Política puede dirigirse al correo indicado.
2. Datos que tratamos y procedencia
Los datos tratados son los facilitados por la propia persona interesada a través de los formularios del Sitio Web (registro de cuenta de cliente, proceso de compra, formulario de contacto, suscripción a comunicaciones), por correo electrónico o por teléfono, así como los generados por su navegación (véase la Política de Cookies). En particular:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la relación comercial: direcciones de envío y facturación, historial de pedidos, comunicaciones mantenidas y, en su caso, NIF a efectos de facturación.
- Datos de transacción: importe, medio de pago y estado del pago. Los datos completos de la tarjeta se facilitan directamente a la pasarela de pago segura de la entidad financiera y no son almacenados por el Responsable.
- Datos de navegación y dispositivo, conforme a la Política de Cookies.
Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o gestionar el pedido; su falta de aportación puede impedir prestarle el servicio solicitado. La persona usuaria garantiza la veracidad y actualidad de los datos facilitados.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
Gestión de los pedidos realizados en la tienda en línea: formalización de la compra, cobro, preparación y envío, facturación y atención postventa. | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y de facturación (art. 6.1.c). |
Creación y gestión de la cuenta de cliente en el área privada. | Ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
Atención de consultas, solicitudes e incidencias recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono. | Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a) y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.b). |
Envío de comunicaciones comerciales propias (boletín) a quienes se suscriban. | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento. |
Envío a clientes de comunicaciones comerciales sobre productos propios similares a los adquiridos. | Interés legítimo (art. 6.1.f) y art. 21.2 de la LSSI-CE, con posibilidad de oposición gratuita y sencilla en cada envío. |
Medición estadística de la navegación y acciones publicitarias mediante cookies y tecnologías similares (p. ej., píxel de Meta). | Consentimiento (art. 6.1.a), gestionado a través del panel de configuración de cookies. |
Prevención del fraude y garantía de la seguridad del Sitio Web. | Interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f). |
Atención del ejercicio de derechos y cumplimiento de otras obligaciones legales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). |
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o el consentimiento en que se base el tratamiento. Una vez finalizada la relación o retirado el consentimiento, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que pudieran derivarse: con carácter general, seis años para la documentación mercantil y contable (art. 30 del Código de Comercio), cuatro años a efectos tributarios (arts. 66 y ss. de la Ley General Tributaria) y los plazos aplicables en materia de consumo. Los datos de suscripción al boletín se conservarán hasta que la persona interesada solicite la baja.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios, cuando resulte necesario para las finalidades descritas:
- Empresas de transporte y operadores logísticos encargados de la entrega de los pedidos.
- Entidades financieras y pasarelas de pago que intervienen en el cobro (TPV virtual de la entidad bancaria del Responsable).
- Administraciones públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del Responsable (alojamiento web, desarrollo y mantenimiento del Sitio Web, herramientas de correo y de envío de boletines, asesoría contable y fiscal), con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
No se realizan otras cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. La utilización, previo consentimiento, de herramientas de medición y publicidad de terceros (en particular, Meta Platforms Ireland Ltd. píxel y redes sociales. puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) respecto de entidades certificadas o, en su defecto, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si el Responsable trata datos personales que le conciernen y, en particular, a ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Los derechos pueden ejercerse dirigiendo una solicitud al correo electrónico info@tataalimentos.es o al domicilio del Responsable, indicando el derecho que se ejercita y acompañando, cuando resulte necesario para acreditar la identidad, copia de un documento identificativo. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes, prorrogable conforme al artículo 12.3 del RGPD.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de dirigirse previamente al Responsable.
8. Menores de edad
La contratación de productos a través del Sitio Web está reservada a personas mayores de dieciocho años. Los formularios del Sitio Web no están dirigidos a menores de catorce años; si el Responsable tuviera conocimiento de haber recabado datos de un menor de catorce años sin el consentimiento de quienes ostenten la patria potestad o tutela, procederá a suprimirlos.
9. Seguridad
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, entre ellas el cifrado de las comunicaciones del Sitio Web mediante certificado SSL/TLS, el control de accesos y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes.
10. Redes sociales
El Responsable dispone de páginas en Facebook e Instagram. El tratamiento de los datos de quienes interactúan con dichas páginas se rige por las políticas de privacidad de las respectivas plataformas y, respecto de las estadísticas de página, por los acuerdos de corresponsabilidad publicados por aquellas. El Responsable tratará los datos de sus seguidores únicamente para gestionar su presencia en la red social y atender sus comunicaciones.
11. Actualizaciones de esta Política
El Responsable podrá modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en los tratamientos realizados. La versión vigente estará publicada en todo momento en el Sitio Web con indicación de su fecha de última actualización.
RGDP . – EURO-ANDEAN TRADING S.L. trata sus datos con el fin de gestionar la consulta, queja, sugerencia y/o reclamación, basándose en el consentimiento del interesado y /o ejecución del contrato. No se prevé cesión de datos a terceros. Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento, solicitándolo en Calle RIBEIRA SACRA, N.5, 1º-D, Chantada 27500-Lugo.